​

Wir fertigen unsere Hundegeschirre, Leinen und Halsbänder mit hoher Sorgfalt und überprüfen jedes Produkt vor dem Versand nochmals.
Wir fertigen Hundegeschirre, Leinen und Halsbänder für den alltäglichen Einsatz. Daher sind unsere Produkte nicht geeignet für Zug-, Schutz- oder Arbeitshundetraining mit dauerhaft hoher Zug- und Materialbelastung.
Unsere Produkte unterliegen als Gebrauchsgegenstand einer natürlichen Abnutzung.
Diese kann durch richtige Anwendung und richtige Pflege in ihrer Lebensdauer deutlich verlängert werden und die Abnutzung damit abnehmen.

Wir vernähen robuste Gurtbänder und Stoffe und verwenden (wo möglich Teile aus Edelstahl) um die Qualität dauerhaft hochzuhalten und den Verschleiß zu minimieren.
Dennoch bleiben unsere Produkte Gebrauchsgegenstände, die einer gewissen Abnutzung unterliegen. Für eine bestmögliche Haltbarkeit ist die richtige Größe und Einstellung elementar.

Für Zwecke wie Schutzhundesport, Rettungshunde oder Zughundesport empfehlen wir
dringend dafür geeignete Ausrüstung.

 

Gesetzliche Gewährleistung – wichtige Informationen
Für unsere Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung gemäß EU- und deutschem
Recht.

1. Dauer der Gewährleistung
Bei neuen Waren, die wir als Unternehmer an Verbraucher verkaufen, beträgt die
gesetzliche Gewährleistungsfrist 2 Jahre ab Erhalt der Ware.

2. Was bedeutet Gewährleistung?
Die Gewährleistung stellt sicher, dass das Produkt bei Übergabe frei von Material- und
Herstellungsfehlern ist.
Sie greift, wenn ein Mangel vorliegt, der bereits zum Zeitpunkt der Übergabe
bestanden hat.
Im Gewährleistungsfall haben Verbraucher Anspruch auf:
• Nacherfüllung (Reparatur oder Ersatzlieferung)
• bei Fehlschlagen ggf. Minderung oder Rücktritt

3. Abnutzung und Verschleiß
Bitte beachten Sie, dass unsere Produkte bei regelmäßiger Nutzung einem natürlichen
Verschleiß unterliegen können.
Normale Abnutzungserscheinungen stellen keinen Sachmangel dar und sind daher
nicht von der Gewährleistung umfasst.
Dazu zählen insbesondere:
• materialbedingter Abrieb (an bestimmten Stellen, z.B. auf der Stoffseite zum Hund hin, am Punkt an dem Halsstege und Rückensteg aufeinander treffen)
• altersbedingte Abnutzung
• optische Veränderungen durch Gebrauch

4. Kein Gewährleistungsanspruch besteht bei:
• Schäden durch unsachgemäße Nutzung oder Überlastung
• Schäden durch Kauen, Beißen oder mutwillige Beschädigung
• falsche Größe oder fehlerhafte Einstellung des Produkts
• Nichtbeachtung von Pflege- und Nutzungshinweisen
• normalen Gebrauchsspuren und Verschleiß
• Gurtbänder und Stoffe die speziell im Preis reduziert wurden, weil sie z.B.
abfärben oder schneller ausbleichen als gewöhnlich.

5. Beweislast
• Innerhalb der ersten 12 Monate nach Erhalt der Ware wird gesetzlich vermutet,
dass ein festgestellter Mangel bereits bei Übergabe bestand.
• Nach Ablauf dieser 12 Monate liegt die Beweislast beim Käufer.

6. Garantie
Sofern nicht ausdrücklich angegeben, gewähren wir keine zusätzliche Garantie.
Die gesetzliche Gewährleistung bleibt davon unberührt.
Hinweis
Diese Informationen schränken Ihre gesetzlichen Rechte nicht ein, sondern dienen der
transparenten Aufklärung über deren Umfang. Wir sind sehr bemüht eine Lösung zu finden um euch zufrieden zu stellen. Sagt uns was euch bedrückt, dann helfen wir gerne.